Часта задаваныя пытанні

Наша кампанія выкарыстоўвае арыгінальны парашок цвёрдасплавнага карбіду і ніколі не ўжывае перапрацаваны парашок. Кожная купля сыравіны гарантуецца кантролем якасці, што з'яўляецца асновай якасці прадукцыі.

Так, у нас ёсць мінімальны заказ. Для традыцыйных прадуктаў мінімальная колькасць замовы складае 10 штук, а для нетрадыцыйных прадуктаў — звычайна 50 штук.

У выпадку новых прадуктаў мы выпускаем формы для кліентаў. Кошт формы, як правіла, аплачвае кліент. Пасля таго, як колькасць пакупак дасягне пэўнага значэння, мы вернем кошт формы ў кампенсацыю аплаты за тавар.

Для новых кліентаў нам патрэбна 100% аплата перад вытворчасцю. Для пастаянных кліентаў умовы аплаты складаюць 50% перад вытворчасцю і 50% перад дастаўкай. T/T, LC, West Union падыдуць.

Для ўзораў тэрмін выканання складае каля 7 дзён. Для масавай вытворчасці тэрмін выканання складае 20-30 дзён пасля атрымання перадаплаты. Тэрміны выканання пачынаюць дзейнічаць, калі (1) мы атрымаем ваш перадаплату, і (2) мы атрымаем ваша канчатковае адабрэнне на вашу прадукцыю. Калі нашы тэрміны выканання не адпавядаюць вашаму тэрміну, калі ласка, абмяркуйце свае патрабаванні з вашым прадаўцом. Ва ўсіх выпадках мы пастараемся задаволіць вашы патрэбы. У большасці выпадкаў мы можам гэта зрабіць.

Нашы тавары перавозяцца ў асноўным паветраным, экспрэс-, марскім і чыгуначным транспартам. Падтрымліваюцца чатыры міжнародныя экспрэс-перавозкі: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS.

Гарантыйны тэрмін на нашу прадукцыю звычайна складае адзін год. Калі ў кліента ўзнікнуць праблемы пасля атрымання тавару, калі ласка, звяжыцеся з намі як мага хутчэй. У выпадку праблем з якасцю мы арганізуем для кліента паслугі вяртання і замены.

Мы абслугоўваем кліентаў па ўсім свеце і ў цяперашні час маем кліентаў у больш чым 30 краінах. Асноўнымі краінамі-кліентамі з'яўляюцца ЗША, Канада, Італія, Швейцарыя, Аўстралія, Расія, Балгарыя, Турцыя, Егіпет, Паўднёвая Афрыка і г.д.